ارتباطات موثر درون سازمانی چگونه موجب بهبود عملکرد سازمان میشود؟(مورد مطالعه : شرکت های صنعتی در استان کرمانشاه)

در جوامع کنونی خصوصا در سازمان ها ارتباطات بیش از پیش اهمیت ویژه ای پیدا کرده است و به عنوان ابزاری جهانی برای مدیران در هر سازمان ظاهر شده و مورد استفاده قرار میگیرد. ارتباط موثر در محیط کار، موضوع مهمی برای موفقیت یا شکست سازمان است . هدف از برقراری ارتباط فقط یک مبادله پیام نیست ، بلکه هدف از آن تعامل دلپذیر برای تقویت روابط انسانی است . جامعه هدف شامل ۲۰۹ نفر از مدیران، سرپرستان و کارکنان منتخب شرکت های صنعتی در استان کرمانشاه میباشند. به طور خاص، روش نمونه گیری هدفمند برای انتخاب شرکت کنندگان برای این مطالعه اتخاذ شد. پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت . داده های استخراج شده از پرسشنامه از نظر نرمال بودن با آزمون چولگی و کشیدگی مورد بررسی قرار گرفت که نرمال بودن داده ها تایید شد. داده های کمی جمع آوری شده با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری به روش تحلیل عاملی تاییدی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . یافته ها نشان میدهند بهبود تعاملات سازمان، کاهش اختلافات در سازمان، بهبود تعهد حرفه ای به سازمان، بهبود کیفیت امور، کاهش تاخیر در امور، افزایش ثبات و انعطاف سازمانی ، عملکرد بالا و نوآوری همگی نتیجه یک ارتباط موثر درون سازمانی میباشند.

کلیدواژه ها:

ارتباطات ، ارتباطات درون سازمانی ، عملکرد سازمانی ، معادلات ساختاری ، تحلیل عاملی تاییدی.