سمتهای علمی و اجرایی در دانشگاهها و مراکز علمی کشور
عضویت در مجامع و انجمنهای علمی
مقالات کنفرانسهای داخلی
- بازاریابی دیجیتال و تاثیر برند بر کسب کار های کوچک ارائه شده در دومین کنفرانس بین المللی سلامت، علوم تربیتی و روانشناسی (1402)
- نقش واسطه ای ارزش ویژه برند در رابطه بین کیفیت ارتباط و ارزش عمر مشتری در صنعت بانکداری ارائه شده در پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (1401)
- تاثیر آموزش مهارت کارآفرینی و نقش آن بر توسعه ساختار سازمانی کوچک و بزرگ ارائه شده در نخستین کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت (1396)
- نقش اینترنت در توسعه بازاریابی بین الملل بعنوان یک مزیت رقابتی برای شرکتها ارائه شده در کنفرانس جامع علوم مدیریت و حسابداری (1395)
- تاثیر عوامل رفتاری کارکنان بانکها بر رضایت مشتریان مطالعه موردی: مشتریان بانکهای (تجارت، رفاه کارگران، سپه، صادرات، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی) شهرستان اردبیل ارائه شده در اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی (1388)
مقالات ژورنالهای تخصصی داخلی
تالیفات
- کتاب مدیریت تجربه مشتری (انتشارات بازاریابی - تهران) - 1402 - فارسی
- کتاب مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری (انتشارات سخن-تهران) - 1400 - فارسی
- کتاب بازاریابی کسب و کار آنلاین (زرنوشت - تهران) - 1399 - فارسی
سوابق استادی
- استادیار آزاد اردبیل(1390-تاکنون )
تحصیلات تخصصی
- دکتری تخصصی مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز1390-1394
جوایز و افتخارات
- کسب رتبه برتر مدرسی (1395)
سوابق حضور در دوره ها و کارگاههای تخصصی
- دوره های تخصصی تربیت مدرس - بانک رفاه کارگران و دانشگاه جامع علمی کاربردی (1383)